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在销售一台智能手机的时候,销售员配套地赠送一份精美的关于智能手机使用的指导手册……这既能表现出销售方服务的贴心,也能把营销扎扎实实地落在用户身上。销售人员还可以为此做一些介绍。
唐斌辰道:“针对说明书的阅读率,我在东京做过市场调查。感觉这是人性的东西,全世界应该都差不多。不管是买药、买电脑、买手机、买房、买汽车……如果是第一次买,那么产品介绍书的阅读率几乎是100%。”
周不器赞同道:“对,越是早期,越有效!”
这就像买药似的。
第一次买感冒药,需要把说明书仔细地阅读一遍,然后按要求服用。买完一盒,买第二盒第三盒的时候,这就完成了市场教育,就熟练了,就不需要看说明书了,拆封就可以吃药。
现在这个阶段,就是移动互联网产品的“第一次”!
说明书的效果会非常奏效!
周不器大手一挥,大声道:“这是个非常好的主意!这哪是单单为了推广你的ucgram,这个计划做成了,对我们紫微星所有的产品都有着破圈级的作用!”
唐斌辰多少有些春风得意,“我的志向本来就不是区区一个日本市场,区区一款ucgram。”
周不器没理会这茬,问道:“和运营商的合作模式呢?怎么样?”
“我今天去o2那边考察过了,不过……”唐斌辰就有点无奈,“英国人可真傲慢,我提前一周就跟他们对接上了,可招待我的只是一个叫科雷塔的伦敦大区经理。”
貌似在英国电信o2的眼里,紫微星日本区的总裁跟o2伦敦区的总裁是一个级别的,是平等对话。
简直太自以为是了。
o2只是英国第二大运营商而已,放在欧洲,连前五都排不上。
周不器哼道:“这帮人,就惯得他们毛病。前两天我在曼联,就把那群英国人给骂了一顿。没事,你先说说你的合作思路。有必要的话,明天我就把o2的董事会主席和ceo都叫出来!”
唐斌辰知道这位面子大,笑呵呵地说了自己的思路,“欧美这边的电信运营商行业竞争很激烈,跟国内不太一样。他们为了留住用户,会提供非常好的服务,而且卖手机的时候,更多的时候都是合约机。”
“嗯,我知道。”
“售出合约机的时候,除了一纸合同外,有时候还有一些纪念品,还会有一些自家公司的宣传手册。o2就是,那宣传手册印刷得可精美了,就是为了给用户留下一个良好的深刻的印象,让用户以后挑运营商的时候,可以继续选择o2。”
“宣传手册?”周不器摇了摇头,“这模式不太行。功能性的说明书有阅读价值,没人喜欢看宣传性的手册。”
唐斌辰笑道:“对,科雷塔说了,宣传手册的作用很低,每年发行大约300万册,总支出超过50万英镑。总部多次想砍掉这个业务,后来还是没砍掉。他们认为这是优质服务的一部分。我觉得这是突破口。”
周不器觉得o2赠送宣传手册的营销模式真是太低端了,跟大街上发传单没什么区别。不过,这不重要。
只要对紫微星存在机会就行了!
“没错,突破口!”周不器能接上唐斌辰的思路,“合作的本质,就是共赢!宣传性的手册没人喜欢,如果能够跟功能相结合,让用户因为功能性的需求而被动地接受了宣传的效果,这才是更高明的手段。妈的,咱们这次也算是帮了o2一个大忙!不行,得签一份额外的合同,得拿到独家合作权!”
“独家合作?”
“对,紫微星提供优质内容,帮助o2宣传。紫微星还会投钱,跟他们一起承担印刷成本。前提是o2只能跟紫微星合作,要独家,要拒绝所有第三方。”
“嗯,有道理。”
唐斌辰深以为然,觉得这样的思路是对的。
紫微星跟o2合作推出的指南手册里,除了背景有o2的宣传元素外,主要内容都是推荐紫微星的产品推荐。
如果这个模式成功了,说不定就会有其他的互联网公司有模有样地学了过去,也出钱帮运营商去印刷宣传手册了。
得把这条路堵死!
给运营商送钱的机会,还是由紫微星包圆好了,就不劳烦别人了。
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