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“.
在那天说浪漫句子,曾甜蜜依恋往昔片段。
让娇小的身躯靠向我亲我面。
但这天你弄着雨衣,垂头未懂得说一个字。
心爱的伴侣,无言含泪转身去,再见亦是泪.”
吱吖。
一个漂亮的甩尾,一辆黑色丰田停在了西九龙车场。
带着墨镜的周瑜从车上走了下来,从后车厢上拿上小礼物,上楼。
“对你献上最深刻的一次,情人令我我我困倦.”
“哎,周sir。”
“早。”
“周sir。”
“早。”
回西九龙跟回家似的,周瑜笑着和不知名的军装打着招呼。
熟门熟路的上楼,一路碰见的人都和他打着招呼,还有师奶级别的笑着点头。
两个字,受欢迎。
“周sir,今天怎么有空来我们这了?”
“要债。”
“要?”
“呵呵,玩笑玩笑,拜拜。”
今天目标肯定是要钱,但周瑜不能明着要,得想办法让老叶心甘情愿的主动奉上。
完了,还得念他的好。
不好办呐,讨债任务艰巨,加油。
咚咚咚。
周瑜敲响了助理处长办公室的大门。
要债前肯定打听过了,老叶刚接手,必定在西九龙办公。
“进来。”
周瑜推门进屋,笑容满面:“叶sir,我来看你来了。”
“哈哈哈哈,阿瑜啊,来来来,坐。”
老叶笑着起身,居然亲手去给周瑜倒了杯茶。
颇感意外的说道:“你今天怎么过来了,翘班?”
那部门太闲,以周瑜的性子待不住也正常,老叶不奇怪。
周瑜笑了笑双手接过:“叶sir,你这可小瞧我了啊,我怎么会翘班呢?我这是出来做事,调节各个部门的沟通痛点。”
“沟通痛点,这什么东西,新概念?你小子就是想法多。”老叶坐了下来,饶有兴趣的看着他,等着听下文。
周瑜认真的说道:“我昨天问了下手下部门,工作中遇到的问题,结果呢,几個部门都说存在沟通的问题。
你就比方说999报案中心,时效传递有问题,导致军装出警不够快,市民投诉率高。
所以我这不就来巡查下,亲自体会下报案中心的流程,看看有什么可以改进的地方。”
“嗯,这其中的问题很多,也很复杂。”老叶点了点头问道:“那你去看了么?”
“没啊,那不得先来看看伱。”
周瑜笑着把带来的糕点奉上:“刚出炉的,香浓酥软。”
“呵呵,你小子.”
老叶笑眯眯的吃了一块,擦了下手道:“那就别闲着了,我陪你一起去看看,正好我也还没看过油麻地的报案中心。”
“那不得把我的手下吓死?”
两个人聊着天出门。
来时是周sir周sir的,多少还有人不认识周瑜,或者不打招呼的。
现在去的一路上那就夸张了,是个人都得停下来,原地点头,“大sir”“叶sir”的叫。
老叶只是淡笑的点下头,有很多人就算是打招呼也是直接无视了,不会给任何回应。
但别人依旧毕恭毕敬。
开车到油麻地警署,油麻地警署楼高三层,九龙服役最久的警署,这也是报案中心设置在这里的原因。。
直接去报案中心。
周瑜跟着老叶进门。
报案中心空间很大,一眼望去就跟私企的办公室一样,都是工位。
有些人正在接打电话,有些人正在转线调度,对于周瑜和老叶的进门没人起身,只有些许好奇的目光望了过来。
“叶sir。”中心座位的何督察站起来敬了个礼,一个32岁的男人。
“嗯,这位是周瑜周sir,也是你们资讯信息部的副主管。”叶sir云淡风轻,面无表情。
“周sir。”督察何晖板直了腰,端正敬礼。
居然是突击检查,一点风声都没有收到啊,真年轻啊。
周瑜淡然的说:“放松点,我陪叶sir一起来看看,忙不忙?不忙的话,给我们介绍下报案中心的运作流程。”
“yes,sir。”
话是这么说,但是周瑜和叶sir都在这,何晖哪敢放松。
何晖侧身看向中心,像作报告似的介绍道:“sir,我们这里是两班倒,一共24个工作台,每班一共有36个接警员,接到报案以后,会根据案件发生的区域调派附近的警力赶过去。”
老叶点点头没说话,有正主在这呢。
“一天接到的报案量是多少?”周瑜问道。
“求助电话每天大概在5000个左右,期间会有一部分是无意义的求助电话。”
“高峰时期呢?”
“晚上9点到11点是高峰,平均每小时超过800起求助电话。”
回答的一板一眼,回复速度很快。
周瑜默算了下,那就是每分钟超过13起了,这么看来24个接警台是够的。
但实际上指望报案人一两句说清楚很难,超过这一分钟,下一分钟的电话就被耽误了。
接完警还有接下来的调派,所以多一点余量是正常操作。
“如果极端情况下,打电话的人过多,是不是会导致占线?这样的情况多不多?”周瑜问道。
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