72.说好的五星级酒店呢?
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不光是李风,其他团员也是发现了问题,很快就走了过来,把导游团团围住,纷纷质问。
“我们的五星级酒店呢,你把我们安排到哪里去了!”
“交了这么多钱,你们就拿这间酒店糊弄我们?”
“快点给我们安排五星级酒店,不然的话,我们就要投诉你们旅行社!”
面对着大家的指责,导游似乎心中早就料到,他抬手压了压大家的情绪,“我们旅行社确实是想要给大家安排一间五星级的酒店,但是因为和我们长期合作的五星级酒店出了点意外,目前无法给我们提供房间,所以只能委屈大家在这趟旅程当中,先在这间酒店住下了,这酒店也是四星级别的酒店,在各方面也是非常好,跟五星级没有任何的区别。”
“同时请大家相信我,这间酒店的水准绝对不比五星级酒店差,服务一定会令大家满意的。”
导游拍着胸口保证,然后便招呼着大家进去酒店了。
但是李风并没有就这么被说服,而是问道,“可是我们支付的可是五星级酒店的价格,即使你说跟五星级没有任何区别,但是在定价上一定会有所区别分开的,那么其中的差价是如何处理呢?”
李风这句话一出,在场的团友们也是附和了起来,“对呀,对呀,我们给的明明是五星级酒店的价格,这差价怎么搞呀,是不是坑我们的钱呀!”
导游眼睛看了一下李风,不被察觉地划过一阵怨恨之色,默默地把李风这家伙记下,随后换上赔笑的脸色,对着众多团员说道,“放心,我们当然知道这其中的差价,我们会跟酒店进行汇算,在这趟旅程结束之后,我们会计算好差价,退回给大家的,请大家放心!”
“是呀,我们是出来游玩的,不要被这点小事给破坏了我们的心情。”
“我看这酒店也不错呀,说不定比五星级酒店还好呢,就算不退钱,我也觉得没问题的,老公我们进去吧!”
一对年轻的夫妻率先手挽手地进去了酒店。
其他人见状,也觉得在理,既然花钱来游玩,就不要在意太多细节了,而且这导游还说会退钱,那就算了。
但是李风似乎看到那对年轻的夫妻在经过导游身边的时候,双方似乎有眼神的交流接触。
“难道是自己多疑了吗?”李风嘟着嘴,想道。
“算了吧,风仔,既然他说可以退钱,那么住哪里不还是一样吗?”
“是呀,以前爸妈年轻的时候,累了直接躺在地上就睡过去了,我看这酒店也不差,那就先住下吧。”
李华天和方亦春对于住宿方面,倒是没有什么要求,对于老一辈来说,没必要住太贵。
“现在也没有更好的办法了。”李风摊了摊手,其实他对于这种临时更改酒店的做法十分不满的。
因为这种情况完全是可以避免的,既然长期合作的酒店不能安排给他们这个团客房,那么可以提前联系其他五星级酒店进行订房。
作为一个成熟的旅行社,是绝对不可能犯这种低级错误的,怎么可能来到了目的地才临时说要换酒店呢。
这种操作,李风确实是看不懂。
但是这一次是带父母来游玩的,那就没必要在这些细节上面追究太深了,能过得去就好。
于是,李风便带着父母,先入住这间四星级酒店了。
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