第1100章 我建议东方

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“你们遇到了什么问题？居然无法合作，你可以告诉我，我会向秘书长报告，由我们高盛集团来居中协调，必定可以解决你们的问题！”高盛的人说道。

“没有用的！”谷歌的负责人摇摇头道“其实我们和万宝阁的合作非常好，万宝阁那边也全力的配合我们，给我们开了很多特殊的权限，但我们最终还是无法完成合作。”

“究竟有什么问题？居然这样都无法合作！”高盛的代表更加惊讶。

“是快递的问题！”谷歌的负责人叹了口气道“其实前期的合作一直都非常顺利，我们甚至都已经搭建好了在万宝阁的谷歌PT旗舰店，然后在一个月前开始了试运行。”

“本以为试运行也会非常的顺利，可没有想到这简直就是一个灾难和噩梦的开始！在整个试运行过程中，我们总共先后分4次放货，每次都释放100部手机到市场上，让所有我们的粉丝直接在网站上面进行抢购，通过这种方式想要试验一下我们的旗舰店是否能够安全稳定的运转！”

“这个测试本来是用来测试旗舰店本身的稳定性，这一点倒是非常的完美，4次抢购，除了在抢购的时候会产生短暂的网络崩溃之外，其余时候倒是没有任何问题，我们也最终顺利的发货了。”

“可万万没有想到，发货之后才是噩梦的开始。”

“我们在6月2号向所有抢购到的第一批100位顾客发货，但第1位收到手机的顾客，却已经是6月5号的事情了，手机在整个物流过程中最短也用了三天时间。”

“如果平均三天时间能够全部送到用户手中倒也极好的，甚至一个星期内能够送到，我们也能够接受！”

“可是说出来你恐怕不相信，现在这第1批顾客还有三个人没有收到他们的手机，我们已经无数次向承担这一次快递的快递公司进行过询问，但结果无一例外全部都是在运输之中，让我们和顾客继续安心的等待。”

“而这还仅仅只是第1批，第2批是在6月8号开放抢购，现在还有9名顾客没有收到手机，第3批是在6月14号开放抢购，目前有23位顾客没有收到手机。第4批则是在6月20号开放的，结果到现在足足有52位顾客还没有收到自己的手机！”谷歌的专员哭笑不得的说道。

“咳咳，传统的快递行业都是这样的。我曾经让快递帮我送一个东西，那足足等了6个月才送到用户的手中，所以你这一个月还没有收到货也不算太过于夸张，只是需要耐心的等待一下就行了！”

“你看着第一批的顾客，不是还有97个顾客收到了货吗？未来剩下三批也都肯定会收到货的，要是真有几个人死活搜不到的话，那咱们就给他们退款，让快递退回来好了。”高盛的专员连忙说道。

“哎，尊敬的先生，如果只是有3%的顾客收不到货的话，我们也认了。为了前期抢占市场，就算这3%的PT都损失了，我们也无所谓。”

“可3%仅仅只是一部分而已。”

“在我们后期对第1批用户的调查中得知，总共有12位用户收到的手机受到了严重的损毁，应该是在运输过程中遭到了暴力对待，导致手机屏幕被摔得粉碎。目前这些手机只能够通过快递返厂来维修。”

“可问题是我们在国内根本没有组装工厂，所以返修的话必须重新寄回华夏大陆，一来一回光是快递费用就要消耗上百美元，除此之外还有维修的费用，以及路上的时间成本等等。维修一台PT的成本已经达到了200美元左右，还不如直接换一台新的PT给他们。”

“咳咳，暴力快递的事情那也是很常见的，我就经常遇到摔的稀巴烂的快递。我看我们是不是可以研发一种比较结实的打包方式，把快递好好的保护起来，争取做到快递员无论如何摔都摔不坏呢？”高盛代表的话让谷歌的负责人都无语了。

过了一会才道“遇到暴力损坏只是其中的一个问题而已，更糟糕的是我们遇到了快递丢失的问题！”

“剩下的85个快递却也不是全部送到了用户手中，其中有10个快递被快递员放在了用户门口，但是当用户打开门，或者回家之后准备取回自己快递的时候，快递消失的无影无踪。”

“后来通过调取附近的监控视频发现，是有裤袋党偷走了这些用户的快递。”